SPEDIZIONE
SEA AUTOMAZIONI effettua spedizioni in tutto il mondo principalmente con corrieri espressi selezionati.
I corrieri vengono scelti insindacabilmente da SEA AUTOMAZIONI in base alla destinazione.
Tutte le spedizioni, in Italia e nel mondo, sono tracciabili ove possibile. Al momento della spedizione il Cliente riceve il nome del corriere e il numero di tracking, per poter seguire l’avanzamento della spedizione. In alcuni casi eccezionali, l’ordine potrebbe essere spedito con sistema non tracciabile.
Il corriere non consegna presso caselle postali, cassette di posta personali, o basi militari dislocate (APO/FPO).
Come previsto dalla legge, tutte le spedizioni extra UE sono accompagnate da una fattura, che indica il valore di ogni articolo in Euro.
Gli articoli scontati riporteranno i prezzi scontati. In nessun caso SEA AUTOMAZIONI dichiarerà un valore diverso da quello reale, o la merce come regalo.
Qualora il pacco risulti manomesso, il Cliente potrà accettare il pacco “con riserva”, o rifiutarlo. Nel caso in cui si verifichi una di queste condizioni il Cliente dovrà tempestivamente aprire un sinistro con il corriere che ha effettuato la consegna, e comunicare l’accaduto a SEA AUTOMAZIONI tramite e-mail all’indirizzo info@seaautomazioni.it.
Nel caso in cui l’ordine non venga consegnato a causa della mancanza di collaborazione da parte del Cliente (indirizzo di consegna errato o assente, numero di telefono errato o assente, nome sul citofono diverso dal nome del cliente o assente), come da accordi commerciali, il pacco potrebbe essere rispedito a SEA AUTOMAZIONI a spese del cliente, includendo ogni eventuale costo che SEA AUTOMAZIONI debba sostenere per il rientro della merce. Tali spese verranno dedotte da ogni eventuale rimborso.
SPEDIZIONE DDU (Delivery Duty Unpaid) E DDP (Delivery Duty Paid)
Le spedizioni possono essere DDP o DDU in base alla destinazione della merce. Spedizione DDU: I Paesi extra UE non sono soggetti al pagamento dell’IVA/TVA sul prezzo applicato, ma sono soggetti al pagamento di qualsiasi tassa locale di importazione e/o sdoganamento.
COSTI DI SPEDIZIONE
I costi e i contributi di spedizione sono
ASSICURAZIONE
Le spedizioni effettuate da SEA AUTOMAZIONI sono assicurate contro il danneggiamento o lo smarrimento. Tale assicurazione è gratuita per tutti i clienti per qualsiasi destinazione, e avrà valore fino al momento della consegna della merce all’indirizzo indicato dall’acquirente.
POSSIBILI RITARDI
Gli ordini vengono evasi (imballati e consegnati al corriere per la spedizione) in ordine cronologico, in base ai tempi di ricezione. Gli ordini con “spedizione espressa” vengono evasi sempre con priorità rispetto agli ordini con “spedizione standard”.
Nei giorni feriali (da lunedì a venerdì) gli ordini vengono evasi il giorno stesso se l’ordine viene effettuato entro le 09.30 del mattino. In caso contrario gli ordini (di qualsiasi natura e priorità) sono sempre evasi entro MAX 48 ore dal momento in cui viene effettuato l’ordine.
I pagamenti tramite bonifico devono essere verificati: questa verifica potrebbe provocare un ritardo nella spedizione degli ordini. Non appena l’importo del bonifico verrà accreditato sul conto corrente di SEA AUTOMAZIONI, l’ordine verrà evaso entro 48 ore dall’ora di accredito del bonifico.
Ricordiamo che nei weekend (sabato e domenica) in determinati periodi dell’anno, in occasione di giorni festivi durante i quali i corrieri non effettuano spedizioni, e in momenti di grande traffico di ordini (Natale, Black Friday, etc.) i tempi di spedizione potrebbero allungarsi di 3/4 giorni.
RESI
Noi di SEA AUTOMAZIONI desideriamo garantire sempre la Tua completa soddisfazione.
Se per qualche motivo non sei pienamente soddisfatto del Tuo acquisto, puoi rendere uno o più articoli – senza averli mai utilizzati, entro 14 giorni dalla data di consegna.
Qui a seguire troverai una breve spiegazione pratica delle condizioni di reso, che però non sostituisce l’integrale accettazione di quanto riportato nella pagina “Termini e Condizioni di Vendita”.
In nessun caso sarà accettato il reso di prodotti che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati inviati e ricevuti.
Le spese di spedizione sono a Tuo carico.
COME INVIARE RICHIESTA DI RESO
Esegui il login
Vai sul tuo Account
Clicca su “Resi” nel menù del tuo Account
Segui i passaggi per procedere alla tua richiesta di reso
Ti arriverà una mail di conferma di avvenuta richiesta
Entro 48h ti arriverà la conferma di accettazione (con le relative indicazioni per la spedizione) o annullamento del reso
COSA FARE PRIMA DI SPEDIRE UN RESO
Controlla di avere i seguenti requisiti, e segui le istruzioni di seguito elencate per poter ricevere il rimborso il prima possibile;
Controlla che tutte le etichette siano perfettamente integre e, pertanto, che non siano state rimosse dal prodotto;
Controlla che ogni prodotto acquistato da rendere sia nelle medesime condizioni in cui è stato originariamente spedito e che sia imballato con cura e in modo ordinato;
Ogni prodotto reso non deve essere stato danneggiato in alcun modo.
NOTA BENE
Il pacco contenente il reso deve essere fisicamente consegnato al corriere entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna;
ECCO 5 ASPETTI A CUI PRESTARE PARTICOLARE ATTENZIONE
Il pacco contenente il reso è sotto la responsabilità del Cliente finché non viene consegnato presso i magazzini di SEA AUTOMAZIONI. Questo significa che SEA AUTOMAZIONI non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali smarrimenti, danneggiamenti per cattivo imballaggio, o ritardo nella consegna del reso.
La restituzione di un ordine deve avvenire entro 14 giorni dalla data della consegna. Trascorso tale termine, il reso non sarà più accettato.
Se anche soltanto una di queste condizioni non è rispettata, SEA AUTOMAZIONI non potrà accettare il reso e il pacco sarà respinto. Su richiesta del Cliente, gli articoli saranno rispediti al Cliente, a sue spese.
Per i prodotti acquistati in saldo sarà sempre possibile effettuare la restituzione, con i medesimi limiti e le identiche modalità sopra descritte.
Il pacco contenente il reso deve pervenire presso i nostri magazzini entro 15 giorni dalla data della tua spedizione, che va comunicata tramite mail all’indirizzo info@seaautomazioni.it secondo le modalità descritte nella procedura resi, riportata nell’apposita pagina. Pertanto – onde evitare che, a Tuo rischio e pericolo, si smarrisca o accumuli un notevole ritardo – puoi utilizzare le Poste, ma ti suggeriamo di utilizzare un corriere espresso e di assicurare la spedizione.
RIMBORSI
Non appena ricevuto il tuo pacco, SEA AUTOMAZIONI verificherà che siano state rispettate tutte le condizioni sopra elencate: se la procedura è stata eseguita correttamente, SEA AUTOMAZIONI procederà con l’emissione immediata del rimborso, che avverrà mediante accredito su carta di credito (se pagato con carta di credito), o bonifico bancario (se pagato con bonifico o in contrassegno), o accredito Paypal (se pagato con Paypal).
In alternativa, potrai anche scegliere di ricevere un Buono Acquisto pari all’importo dell’articolo reso, da poter utilizzare su tutto il catalogo senza limiti di tempo.
